AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 11. August 2026

1. Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Online-Shop WORTSTOFF.

Betreiber:

Brunner Net
Badstrasse 33
5200 Brugg AG
Schweiz

E-Mail: hoi@wortstoff.ch
Telefon: +41 76 222 65 51
UID: CHE-455.460.229

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop WORTSTOFF abgeschlossen werden.

Der Shop richtet sich derzeit an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz.

Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

3. Produkte

WORTSTOFF verkauft insbesondere Bekleidung, Caps, Tassen und weitere Produkte mit eigenen Designs.

Ein grosser Teil der Produkte wird erst nach Eingang einer Bestellung produziert.

Die Produktabbildungen dienen der Darstellung der Produkte. Je nach Bildschirm, Material, Produktionsverfahren oder Produktvariante können geringfügige Abweichungen bei Farben, Positionierung, Grösse oder Darstellung auftreten.

Solche geringfügigen, technisch bedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern das Produkt insgesamt der bestellten Ausführung entspricht.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot dar.

Durch Abschluss des Bestellvorgangs und Betätigung der entsprechenden Schaltfläche im Checkout gibt die Kundin bzw. der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.

Nach Eingang der Bestellung wird eine elektronische Bestellbestätigung versendet.

Der Kaufvertrag kommt mit Annahme beziehungsweise Bestätigung der Bestellung durch WORTSTOFF zustande.

WORTSTOFF behält sich vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei offensichtlichen Preisfehlern, technischen Problemen, fehlender Verfügbarkeit oder Verdacht auf missbräuchliche beziehungsweise betrügerische Bestellungen. Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall zurückerstattet.

5. Preise

Alle im Shop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Die im Checkout angezeigten Versandkosten werden zusätzlich zum Produktpreis berechnet, sofern nicht ausdrücklich eine kostenlose Lieferung angegeben wird.

Der für die Bestellung massgebende Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

6. Zahlung

Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach gewählter Zahlungsmethode über Shopify beziehungsweise den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Eine Bestellung wird grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung beziehungsweise Zahlungsbestätigung bearbeitet.

7. Produktion und Lieferung

Produkte können über externe Produktions- und Fulfillment-Partner, insbesondere Printful, hergestellt, verpackt und direkt an die Kundin bzw. den Kunden versendet werden.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Produktionsstandort, Versanddienstleister, Auftragsvolumen oder anderen Umständen variieren.

Eine geringfügige Überschreitung einer angegebenen Lieferzeit berechtigt nicht automatisch zur Stornierung der Bestellung.

Sollte eine Bestellung nicht geliefert werden oder erheblich verspätet sein, bitten wir um Kontaktaufnahme unter:

hoi@wortstoff.ch

8. Lieferadresse

Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Kann eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, können Kosten für eine erneute Produktion oder einen erneuten Versand anfallen.

Änderungen der Lieferadresse können nach Beginn der Produktion oder des Versands möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.

9. Kein allgemeines Widerrufs- oder Rückgaberecht

Für Onlinekäufe besteht nach Schweizer Recht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht aufgrund eines blossen Meinungswechsels.

WORTSTOFF gewährt daher kein allgemeines Rückgabe- oder Umtauschrecht bei:

Nichtgefallen
falsch gewählter Grösse
falsch gewählter Farbe oder Variante
nachträglicher Meinungsänderung

Viele unserer Produkte werden erst nach Bestellung produziert.

Die Rechte bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten bleiben davon unberührt.

10. Mängel, Schäden und falsche Lieferungen

Bitte kontrolliere deine Bestellung möglichst zeitnah nach Erhalt.

Ist ein Artikel beschädigt, fehlerhaft produziert, falsch bedruckt beziehungsweise bestickt oder wurde ein falscher Artikel geliefert, kontaktiere uns bitte unter:

hoi@wortstoff.ch

Bitte sende dabei:

Bestellnummer
kurze Beschreibung des Problems
aussagekräftige Fotos des Artikels und des Mangels

Printful verlangt für eigene Produktionsreklamationen derzeit grundsätzlich eine Meldung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Daher bitten wir darum, offensichtliche Produktionsfehler möglichst innerhalb dieser Frist zu melden.

Gesetzliche Gewährleistungsansprüche werden durch diese 30-Tage-Frist nicht eingeschränkt. Nach Schweizer Obligationenrecht verjähren Gewährleistungsansprüche bei beweglichen Sachen grundsätzlich nach zwei Jahren ab Ablieferung.

Bei einer berechtigten Reklamation entscheiden wir je nach Situation insbesondere über Ersatzlieferung, Neuproduktion, Preisreduktion oder Rückerstattung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Rechte.

11. Rücksendungen

Produkte sollen nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an WORTSTOFF oder an eine auf dem Paket angegebene Produktionsadresse zurückgesendet werden.

Kontaktiere uns zuerst unter hoi@wortstoff.ch, damit wir das weitere Vorgehen klären können.

12. Haftung

WORTSTOFF haftet nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für Schäden oder Verzögerungen, die durch Umstände entstehen, auf die wir keinen Einfluss haben, insbesondere Störungen oder Verzögerungen bei Post-, Versand-, Zahlungs- oder IT-Dienstleistern.

Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

13. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach unserer separat veröffentlichten Datenschutzerklärung.

Für die Abwicklung von Bestellungen können notwendige Daten insbesondere an Shopify, Printful, Zahlungsanbieter und Versanddienstleister übermittelt werden.

14. Urheber- und Kennzeichenrechte

Texte, Grafiken, Designs, Fotografien, Logos und sonstige Inhalte des Online-Shops dürfen ohne entsprechende Erlaubnis nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder kommerziell genutzt werden, soweit entsprechende Rechte bei WORTSTOFF beziehungsweise Brunner Net liegen.